Termos de Uso

1. Quem pode usar

O FinlyUp é destinado a empresas e aos profissionais que as atendem, como contadores e consultores. Para criar uma conta, você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.

Se você usa o FinlyUp em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes Termos por ela; nesse caso, “você” também se refere a essa empresa.

2. O que é o FinlyUp

O FinlyUp organiza os relatórios que você importa (Excel, CSV, TXT ou PDF) e os dados que você cadastra e calcula, a partir deles, DRE, fluxo de caixa, projeção de caixa, contas a pagar e a receber, vendas, compras, estoque, precificação e indicadores, com insights e um assistente de inteligência artificial.

O FinlyUp é uma ferramenta de gestão. Ele não emite notas fiscais, não faz escrituração contábil nem apuração de tributos, não movimenta dinheiro e não substitui o seu contador, auditor ou consultor financeiro. Os resultados dependem da qualidade e da completude dos dados que você fornece.

3. Conta, workspace e equipe

Seus dados ficam em um workspace, que pode reunir várias empresas. Quem cria o workspace é o proprietário dele. O proprietário e os administradores convidam pessoas por e-mail e escolhem o papel de cada uma (proprietário, administrador, analista ou leitor). Todos os membros de um workspace acessam as empresas dele, nos limites do próprio papel.

• Mantenha seus dados de cadastro corretos e sua senha em sigilo. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
• Você responde pelo que é feito com a sua conta e por quem convida para o seu workspace.
• Se suspeitar de uso não autorizado, avise-nos imediatamente em suporte@finlyup.com.br.

4. Seus dados

Os dados que você importa ou cadastra (“Dados do Cliente”) continuam sendo seus. Você nos autoriza a armazená-los, processá-los e exibi-los somente para prestar o serviço, inclusive por meio dos fornecedores descritos na Política de Privacidade.

Quando os Dados do Cliente incluem dados pessoais de terceiros — clientes, fornecedores ou colaboradores seus que sejam pessoas físicas —, você é o controlador desses dados e o FinlyUp atua como operador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cabe a você ter base legal para tratá-los e para enviá-los ao FinlyUp.

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial. Os dados da empresa de demonstração são fictícios.

5. Inteligência artificial

Alguns recursos usam modelos de inteligência artificial de terceiros: o assistente, o resumo executivo, as explicações, o reconhecimento de relatórios na importação e a leitura de PDFs.

• A IA não faz os cálculos: os números vêm de cálculos determinísticos do FinlyUp. Ainda assim, textos gerados por IA podem conter erros ou imprecisões; confira as informações relevantes antes de decidir.
• As respostas da IA têm caráter informativo e não são recomendação financeira, contábil, tributária, jurídica ou de investimento.
• Qualquer alteração de dados sugerida pela IA só é aplicada depois da sua confirmação.
• O proprietário e os administradores podem desligar a IA do workspace a qualquer momento e definir um limite mensal de uso; o restante do FinlyUp continua funcionando.

6. Preços e teste grátis

O FinlyUp é cobrado por empresa analisada, em assinatura mensal: cada empresa (cada CNPJ, no Brasil) tem a própria assinatura e a própria data de renovação. O preço vigente é o exibido no site e confirmado antes da contratação. Workspaces do Brasil pagam em reais; os demais, em dólares americanos.

• Teste grátis: a primeira empresa de cada workspace tem 7 dias grátis. O cartão é cadastrado no início do teste e a primeira mensalidade é cobrada ao fim dele, salvo cancelamento antes disso. O teste vale uma única vez por pessoa e por CNPJ.
• Empresas adicionais: são cobradas no momento em que são adicionadas, sem teste grátis e sem cobrança proporcional, e renovam no mesmo dia dos meses seguintes.
• Empresa de demonstração: é gratuita.
• Pagamento: as mensalidades são cobradas antecipadamente no cartão cadastrado. Os pagamentos são processados pela Stripe; o FinlyUp não armazena os dados do seu cartão.

Podemos alterar os preços mediante aviso por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço vale a partir da primeira renovação depois desse prazo, e você pode cancelar antes dela.

Emitimos a nota fiscal dos valores pagos conforme a legislação aplicável.

7. Falta de pagamento

Se a cobrança de uma mensalidade falhar, tentaremos de novo nos dias seguintes. Enquanto isso, o acesso à empresa continua, com um aviso no app para atualizar o cartão. Se as novas tentativas também falharem, a assinatura é encerrada e valem as regras de “Cancelamento e fim da assinatura”. Uma empresa adicional só é liberada depois do pagamento da primeira mensalidade dela.

8. Cancelamento e fim da assinatura

O proprietário do workspace pode cancelar a assinatura de qualquer empresa a qualquer momento, em Configurações → Plano e cobrança. O cancelamento vale ao fim do período já pago; até lá, o acesso continua e o cancelamento pode ser desfeito.

Não há multa nem fidelidade. Valores de períodos já iniciados não são reembolsados, salvo quando a lei exigir — por exemplo, o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Depois do fim da assinatura:

• por 30 dias, a empresa fica disponível somente para leitura;
• depois disso, o acesso a ela é bloqueado;
• 90 dias após o fim, os dados da empresa são excluídos definitivamente — avisamos por e-mail 7 dias antes.

Excluir uma empresa cancela a assinatura dela na hora e apaga os seus dados, sem possibilidade de recuperação. Enquanto os dados existirem, você pode pedir uma cópia deles pelo e-mail suporte@finlyup.com.br.

9. Uso aceitável

Você se compromete a não:

• usar o FinlyUp para fins ilegais ou para tratar dados sem base legal;
• tentar acessar dados de outros clientes, contornar limites ou mecanismos de segurança, ou testar vulnerabilidades sem a nossa autorização prévia por escrito;
• enviar código malicioso, sobrecarregar o serviço ou extrair dados de forma automatizada fora das funções oferecidas;
• copiar, revender ou sublicenciar o FinlyUp, nem fazer engenharia reversa dele, salvo quando a lei permitir;
• compartilhar a sua conta: para dar acesso a outras pessoas, convide-as para o workspace.

Em caso de violação, podemos suspender o acesso, como descrito em “Suspensão e encerramento”.

10. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o FinlyUp disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podem ocorrer manutenções e falhas de fornecedores de infraestrutura.

O FinlyUp evolui: podemos incluir, alterar ou retirar recursos. Mudanças que reduzam de forma relevante o que você contratou serão avisadas com antecedência razoável.

11. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e os conteúdos do FinlyUp pertencem a Pedro Luiz Chagas ou aos seus licenciantes. Durante a assinatura, você recebe uma licença não exclusiva e intransferível para usar o FinlyUp conforme estes Termos.

Sugestões que você nos enviar podem ser usadas para melhorar o produto, sem obrigação de compensação.

12. Responsabilidades

Você responde pela veracidade e pela origem lícita dos dados que envia e pelas decisões que toma com base nas análises do FinlyUp.

Na extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Essas limitações não se aplicam quando a lei as proíbe, como em casos de dolo ou culpa grave e nas relações de consumo.

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, fraude, risco à segurança do serviço ou de outros clientes, ou ordem de autoridade competente. Quando possível, avisaremos antes e daremos prazo para correção.

Você pode deixar de usar o FinlyUp a qualquer momento, sem multa: no app, cancelando as assinaturas ou excluindo as empresas, como descrito em “Cancelamento e fim da assinatura”. A exclusão da conta e do workspace é feita a pedido, pelo e-mail privacidade@finlyup.com.br.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no FinlyUp com pelo menos 30 dias de antecedência, e a data da versão vigente fica no topo desta página. Se não concordar, você pode cancelar antes de a mudança valer.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Divinópolis/MG para resolver eventuais disputas, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio.

16. Contato

Pedro Luiz Chagas · CNPJ 24.811.306/0001-96 · Rua Equador, 121 – Nações, Divinópolis/MG, CEP 35500-564

E-mail: suporte@finlyup.com.br

Pedidos sobre dados pessoais (LGPD): privacidade@finlyup.com.br